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第１３回シンポジウムのご案内

日時　平成２２年１１月２８日（土）　開会午後2時〜

場所　川口総合文化センターリリア特別会議室（１２階）（交通案内）

消費者が知っておくべき通販の賢い利用術
〜「広告表示」の注意点や現場のトラブル事例〜

　何時何処からでも欲しいものが手に入る便利な通信販売、その便利さとは裏腹に思いがけないトラブルに巻き込まれることもあります。
通販事情に精通した渡辺先生をお招きしてその具体的な事例をお伺いしながら安全な利用法を学び快適な通販生活をエンジョイしましょう。
また、通販業務に取り組んでいる方、通販業務に興味がある方にも参考になるお話が伺えると思います。

講師：渡辺友絵先生（一般社団法人　通販エキスパート協会代表理事）

講師略歴：　音楽出版社などを経て（株）通販新聞社に入社し、「週刊通販新聞」および「月刊ネット販売」の編集長を務める。その後、個人事務所通販研究所を立ち上げ、通販業界の取材・執筆や各種セミナー講師、企画・コーディネート業務などに携わる。2009年に一般社団法人・通販エキスパート協会を立ち上げて代表理事に就任し、2010年より「通販エキスパート検定」試験を運営する。現在、日本ダイレクトマーケティング学会会員、（社）日本印刷技術協会客員研究員、一般社団法人ＥＣネットワーク研究員。著書に「通販業界の動向とカラクリがよ〜くわかる本」、共著に「通販エキスパート検定公式テキスト」がある。

終了後懇親会を行いますので奮ってご参加ください。